Ve středu 5. října 2016 v 15:10 došlo v datacentru Coolhousing k rozsáhlému výpadku napájení. K výpadku došlo během plánované instalace výkonnějšího dieselového agregátu. V konečné fázi instalace, kdy bylo pod odborným dozorem celé zapojení okruhu zálohovaného napájení testováno, došlo k neočekávanému vybití certifikovaných záložních baterií centrální UPS.

Situace byla okamžitě řešena všemi techniky datacentra Coolhousing a v průběhu středečního odpoledne a večera byl provoz všech služeb postupně obnoven.

Cílem instalace nového dieselového agregátu bylo výrazné navýšení kapacity zálohového napájení, jež mělo zajistit vyšší bezpečnost a dostupnost nabízených služeb datacentra s výhledem na dalších 5 let bez nutnosti zásahu do okruhu elektrické sítě.

V tuto chvíli se však bohužel nestalo, ovšem nejsme si vědomi žádného zanedbání a příčinu havárie stále šetříme.

Přijměte prosím mou omluvu a doufám, že nám zachováte svojí přízeň.

Karel Umlauf, jednatel společnosti