V úterý 4.12.2018 došlo v 17:07 k náhlému výpadku konektivity, který byl způsoben selháním routing engine na obou routerech datového centra. Datový provoz byl plně obnoven po 13 minutách.

Technický tým datového centra Coolhousing prošetřil celou událost. Příčinou selhání routing engine byl bug v operačním systému Junos, který dle dostupných informací ve stejný čas nepostihl pouze routery DC Coolhousing. Prostřednictvím jedné ze sítí, do které byly v daný okamžik připojeny oba routery datacentra, došlo k update BGP protokolu, který vlivem bugu v systému routerů způsobil pád síťové infrastruktury.

Na základě výše uvedených zjištění, nyní technický tým pracuje na zavedení funkčních opatření, aby se situace neopakovala a zároveň plánuje servisní okno, během kterého bude proveden update systému Junos na obou routerech, a tím bude problém zcela eliminován.

Za vzniklé potíže se velmi omlouváme a děkujeme za pochopení.

Coolhousing tým