Ja, wie üblich wird die Änderung beim nächsten Rechnungszeitraum aktiviert. Wenn Sie eine Änderung wünschen,kontaktieren Sie uns vorab (es ist günstig dies vor der Erstellung einer neuen Rechnng zu tun), über die Hotline oder per email. Wenn sie eine Änderung der Vertragslaufzeit durchführen wird Ihnen der Preisnachlaß für diesen Zeitbereich automatisch gut geschrieben.

Die Rechnungen werden elektronisch per email erstellt und gesendet. Eine Übersicht kann im Kundenbereich im ControlPanel gefunden werden.

Die email-Adresse die bei Firmenkontakt hinterlegt ist, ist die Hauptadresse für Rechnungen und Zahlungsinformationen.

Für PayPal Zahlungen können Sie die email-Addresse info@coolhousing.net verwenden.

Ja, das ist korrekt. Unser Zahlungsdienstleister ist Gopay s.r.o. und ungünstigerweise werden diese Kontaktdaten als Auftraggeber angegeben. Das ist notwendig um Zahlungen einem Kunden zuzuordnen.

Sie können einen Vertrag kündigen, oder eine Kündigung bekannt geben durch das Schreiben einer email durch eine autorisierte Person oder schriftlich per Brief an unsere Geschäftsadresse. Sobald solch ein Schreiben bei uns eingegangen ist, werden wir die Vertragsdetails prüfen und Ihnen eine Auftragsbestätigung mit dem Kündigungsdatum senden.